實(shí)例;主要介紹一位山東客戶在我廠購(gòu)買了一套不銹鋼標(biāo)牌腐蝕機(jī),在我廠的全程幫助下從新手經(jīng)過(guò)2天的蝕刻技術(shù)傳授就能穩(wěn)定的批量生產(chǎn)了,我廠提供全套不銹鋼標(biāo)牌腐蝕機(jī)和配套設(shè)備,同時(shí)免費(fèi)傳授蝕刻工藝技術(shù)支持,是廣大標(biāo)牌腐蝕加工廠不可或缺的合作伙伴。下面讓我們來(lái)學(xué)習(xí)下這位客戶從新手到能夠獨(dú)立批量生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程吧!
一、客戶提出需求
該山東客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道了解到我廠是一家專業(yè)生產(chǎn)制造不銹鋼標(biāo)牌腐蝕機(jī)的設(shè)備廠家,通過(guò)電話溝通了解該客戶是想生產(chǎn)加工不銹鋼板表面腐蝕花紋、文字和logo等等產(chǎn)品,統(tǒng)稱為標(biāo)示標(biāo)牌或廣告牌,尺寸為200*400mm大小,腐蝕深度在0.2~0.3mm之間,日產(chǎn)量為150件,且圖像和文字可更換。產(chǎn)品參照?qǐng)D片如下:
二、我方給出設(shè)備方案和報(bào)價(jià)
根據(jù)上述客戶要求,我方給出可達(dá)到客戶要求且成本最低的設(shè)備方案,只需三臺(tái)小設(shè)備即可滿足該客戶的需求,三臺(tái)設(shè)備分別為:
設(shè)備一:不銹鋼標(biāo)牌腐蝕機(jī),作用于深度腐蝕
設(shè)備二:鼓風(fēng)式循環(huán)烤箱,干燥油墨方便做圖像轉(zhuǎn)移
設(shè)備三:曝光機(jī),固化保護(hù)層油墨
三、客戶問(wèn)題解答
問(wèn)題①:?jiǎn)蝹€(gè)標(biāo)牌腐蝕成品的成本是多少?
1.成本核算:以此套設(shè)備正常生產(chǎn)每天8小時(shí)可生產(chǎn)200件為標(biāo)準(zhǔn)
a.人工成本為2人,假設(shè)日均工資為250元每天,則人工需500元一天
b.藥水耗材成本每天工作8小時(shí)為120元,(設(shè)備停止生產(chǎn)加工則無(wú)損耗)
c.水電成本 ,三臺(tái)設(shè)備總功率為9kw,工作8小則為72度電,電費(fèi)約為72元;此套設(shè)備月排水量約為1噸,水費(fèi)則可忽略不計(jì)
根據(jù)上述可知總成本為:500+120+72=692元 可生產(chǎn)工件數(shù)量為200件。單個(gè)尺寸為200*200mm大小工件的成本為:692÷200≈3.5元
問(wèn)題②:技術(shù)如何傳達(dá)?
方式1:通過(guò)文本方式編輯好對(duì)應(yīng)的工藝步驟和藥水配方比例發(fā)送給客戶
方式2:給對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)視頻
方式3:技術(shù)人員口頭講解生產(chǎn)要點(diǎn)
方式4:設(shè)備較大的派我方技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
四、達(dá)成合作簽訂合同
雙方確認(rèn)好以上問(wèn)題無(wú)誤,我方擬定銷售合同客戶確認(rèn)后雙方傳真簽訂。
五、設(shè)備定制出貨
山東此客戶需求的設(shè)備我廠均有現(xiàn)貨,客戶通知我方發(fā)貨,我方安排貨運(yùn)部送貨
六、設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
經(jīng)過(guò)三個(gè)工作日,設(shè)備安全送至客戶制定位置
七、根據(jù)我方給出方案規(guī)劃設(shè)備擺放位置通電
設(shè)備送至現(xiàn)場(chǎng)后,按照客戶的提供的廠房草圖,我方繪制廠房精準(zhǔn)圖紙,客戶按照我方圖紙擺放好設(shè)備后通電。
八、準(zhǔn)備就緒開(kāi)始工作
設(shè)備在客戶廠房?jī)?nèi)通電試機(jī)無(wú)誤后,熟悉我方先前給出的工藝技術(shù)流程開(kāi)始生產(chǎn)
九、正常生產(chǎn)
經(jīng)過(guò)我方的指導(dǎo)和配合前期的資料,先客戶異能整廠批量生產(chǎn)了。以下為客戶反饋詳情
圖像轉(zhuǎn)移、蝕刻以及上色